環(huán)宇兄弟保鏢公司為VIP高端客戶提供的機(jī)場(chǎng)專車接送服務(wù)具體如下:
一、服務(wù)范圍與對(duì)象
1. 服務(wù)對(duì)象
主要針對(duì)明星、政要、高凈值人士、企業(yè)高管等VIP客戶。
涵蓋個(gè)人及企業(yè)客戶,需提前預(yù)約并簽訂服務(wù)合同。
2. 服務(wù)城市
覆蓋北京、上海、武漢、廣州、深圳、重慶等全國主要城市,支持機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐的接送服務(wù)。
二、服務(wù)流程與內(nèi)容
1. 全流程定制化服務(wù)
接機(jī)流程:VIP安全顧問提前登機(jī)迎接客戶,通過專用貴賓通道護(hù)送客戶至出口,專車在VIP通道出口等候,并安排警車引道至指定地點(diǎn)。
送機(jī)流程:專車送至機(jī)場(chǎng)貴賓專用停車場(chǎng),禮賓引導(dǎo)客戶至貴賓休息室,協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)后通過VIP通道登機(jī)。
2. 服務(wù)細(xì)節(jié)
車輛標(biāo)準(zhǔn):提供合法營運(yùn)資質(zhì)的專車,車內(nèi)配備礦泉水、飲料、零食、濕巾、小冰箱等便利設(shè)施。
司機(jī)要求:司機(jī)具備15年以上高端商務(wù)接送經(jīng)驗(yàn),可進(jìn)行簡(jiǎn)單英文交流,確保安全駕駛。
附加服務(wù):包括行李協(xié)助、航班動(dòng)態(tài)跟蹤、代辦登機(jī)手續(xù)、緊急醫(yī)療支持等。
三、安全保障措施
1. 專業(yè)安保團(tuán)隊(duì)
保鏢人員均通過嚴(yán)格選拔與培訓(xùn),持證上崗,具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
提供貼身護(hù)衛(wèi)服務(wù),全程警戒客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2. 特殊通道與護(hù)送
使用機(jī)場(chǎng)VIP通道避免排隊(duì),必要時(shí)安排警車引道,減少途中風(fēng)險(xiǎn)。
保密協(xié)議:對(duì)客戶行程信息嚴(yán)格保密,泄密需承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、費(fèi)用與支付方式
1. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)車型、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、距離、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素定制報(bào)價(jià)。
可選按天、按次、按月或按年計(jì)費(fèi),支持臨時(shí)或長(zhǎng)期服務(wù)需求。
2. 支付與調(diào)整
支付方式:支持銀行轉(zhuǎn)賬、微信等線上支付,需提前確認(rèn)費(fèi)用。
費(fèi)用調(diào)整:若客戶臨時(shí)變更行程或服務(wù)內(nèi)容,可能產(chǎn)生額外費(fèi)用(如超時(shí)等候費(fèi)、中途停靠費(fèi)等)。
五、注意事項(xiàng)與特殊條款
1. 提前預(yù)約
需至少提前4小時(shí)預(yù)約,夜間時(shí)段(22:0008:00)僅可預(yù)約次日中午后的服務(wù)。
2. 違約責(zé)任
若因客戶原因取消或變更服務(wù),需支付違約金(通常為服務(wù)費(fèi)用的10%)。
不可抗力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致服務(wù)中斷,雙方協(xié)商解決責(zé)任分擔(dān)。
六、附加權(quán)益與個(gè)性化服務(wù)
貴賓休息室:提供獨(dú)立休息區(qū)、免費(fèi)茶歇、WiFi、淋浴設(shè)施等。
緊急醫(yī)療支持:特殊情況下安排一對(duì)一醫(yī)療服務(wù)。
個(gè)性化需求:根據(jù)客戶飲食、健康或文化習(xí)慣定制服務(wù)方案。
如需進(jìn)一步了解具體服務(wù)報(bào)價(jià)或城市覆蓋范圍,可直接聯(lián)系環(huán)宇兄弟保鏢公司(電話:13248336666)或通過其官網(wǎng)查詢。